CLM COMPONENTS S.r.l. adotta un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla Norma UNI EN ISO 9001:2015.
Il Sistema Qualità si prefigge di elevare la cultura della Qualità negli addetti impiegati in azienda, coinvolgendoli nella conoscenza e nell'applicazione del sistema di gestione, finalizzato alla standardizzazione dei processi e alla definizione dei livelli qualitativi rispondenti alle esigenze del cliente.
Le aspettative e le esigenze delle parti interessate vengono tramutate in strumenti operativi che permettono di elevare gli standard qualitativi aziendali e perseguire il miglioramento continuo.
La Politica della Qualità fissa le strategie di sviluppo degli obiettivi e rappresenta lo strumento di comunicazione della nostra filosofia di fare azienda.
Tali obiettivi sono indicati di seguito.
CLM COMPONENTS SRL ha stabilito, attua e mantiene i seguenti obiettivi strategici che devono essere perseguiti dall’azienda attraverso il proprio sistema di gestione:
• Mantenere conforme alla norma di riferimento UNI EN ISO 9001 il proprio Sistema di Gestione per la Qualità;
• Consolidare/migliorare la soddisfazione del Cliente;
• Crescere e consolidare la posizione di mercato;
• Incrementare il numero dei clienti nel rispetto degli standard qualitativi;
• Misurare i processi principali allo scopo di valutare l’andamento aziendale;
• Perseguire il miglioramento continuo attraverso attività di pianificazione, esecuzione e controllo;
• Predisporre e mettere in atto specifici programmi e corsi interni ed esterni per il personale al fine di prevenire sempre più danni o carenze al Sistema di gestione per la Qualità;
• Orientare il livello tecnico e gli standard qualitativi della produzione verso il soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei clienti, convertendole in requisiti applicabili ed ottemperare agli stessi;
• Mantenere l’attuale struttura aziendale garantendone la flessibilità necessaria per adeguarsi prontamente alle esigenze dei clienti;
• Migliorare il flusso informativo con le parti interessate al fine di garantire che le esigenze dei clienti siano note e comprese tra tutti coloro che contribuiscono alla realizzazione dei prodotti;
• Attivare un adeguato sistema di riesame del Sistema di Gestione per la Qualità che permetta di misurare le attività, neutralizzare i problemi e fornire alla Direzione gli strumenti per migliorare il Sistema Qualità;
• Dotarsi di sistemi di controllo efficaci per l’individuazione dei rischi e la pianificazione delle azioni di contenimento;
Gli obiettivi per la Qualità vengono proposti dalla Direzione e perseguiti attraverso il lavoro coordinato di tutti gli operatori aziendali. Al fine di verificare il raggiungimento degli obiettivi, CLM COMPONENTS SRL ha definito degli indicatori della qualità che vengono analizzati dalla Direzione durante le riunioni di riesame.
La Direzione di CLM COMPONENTS SRL si impegna a mettere a disposizione le risorse necessarie, nell’ambito della disponibilità di bilancio, per il perseguimento degli obiettivi strategici.
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